Über uns
Gräfe Sicherheitstechnik für Sie online, in Jena und Erfurt vor Ort
Die hochwertigen Produkte der Gräfe Sicherheitstechnik erhalten Sie nicht nur im Onlineshop, sondern auch direkt an unseren beiden Standorten in Jena und Erfurt. Hier erwartet Sie nicht nur ein umfassendes Angebot modernster Sicherheitstechnik, sondern auch eine ausführliche Beratung zu den verschiedensten Sicherheitsthemen und welches Produkt Ihre Anforderungen optimal erfüllt. Nachfolgend finden Sie die Beschreibung unserer beiden Standorte.
Persönliche Beratung in unseren Filialen
Benötigen Sie ein einzelnes Türschloss, ist der Einkauf über den Onlineshop unkompliziert, sofern Sie die richtige Länge des erforderlichen Schließzylinders kennen. Denn in unserem Webshop führen wir für Sie ausschließlich hochwertige Produkte renommierter Marken. Komplizierter wird es, wenn Sie eine Umrüstung auf elektronische Schließsysteme planen, den Einbau einer zuverlässig sicheren Alarmanlage oder spezieller Sicherheitselemente für Fenster und Türen. In diesen Situationen benötigen viele unserer Kunden eine ausführliche Beratung sowie die Montage durch einen Experten.
An unseren Standorten in Jena und Erfurt beraten wir Sie anhand Ihrer individuellen Vorstellungen ausführlich über die für Sie geeignete Sicherheitstechnik und passen diese optimal an Ihre Bedürfnisse an. Sowohl in Jena wie in Erfurt erwartet Sie ein hervorragend ausgebildetes Team, das Sie von der Planung bis zur Realisierung der Sicherheitsmaßnahme für Ihr privates oder gewerbliches Objekt begleitet.
Unsere Filiale in Jena
Unsere Mitarbeiter in der Filiale in Jena sind für sie von Montag bis Freitag da. In dieser Zeit erhalten Sie ausführliche Beratungen zu den verschiedensten Fragen der Sicherheitstechnik. Der Großteil unserer Produkte ist auf Lager und Sie können das ausgewählte Produkt umgehend mit nach Hause nehmen, sofern Sie den Einbau selbst übernehmen. Wobei wir bei komplexeren sicherheitstechnischen Umbaumaßnahmen, die über die Neuinstallation von Schließzylindern hinaus reichen, die Montage durch einen unserer Experten empfehlen.
Benötigen Sie eine umfangreichere Sicherheitslösung wie eine Schließanlage von SimonsVoss, ABUS oder KESO, vereinbaren Sie mit einem unserer Mitarbeiter einen Termin. Denn so ist zuverlässig der richtige Ansprechpartner vor Ort und unser Experte für Sicherheitslösungen kann sich ungestört auf Ihre Wünsche konzentrieren.
Wobei wir für die Auswahl und Installation jeder Schließanlage eine umfassende Beratung als Basis für Ihre Entscheidungsfindung empfehlen. Denn nur dann ist sichergestellt, dass die Schließanlage Ihre Anforderungen optimal erfüllt und genau den Schutz und Komfort bietet, denn Sie sich wünschen.
So erreichen Sie unseren Standort in Jena
Unsere Filiale in Jena ist zugleich unser Hauptstandort und liegt in der Fritz-Reuter-Straße 9a, 07745 Jena. Haben Sie beim Einkauf im Webshop Fragen zu unseren Produkten, erreichen Sie unsere Mitarbeiter unter der unter "Filiale Jena" angegebenen Telefonnummern während unserer Geschäftszeiten.
Entscheiden Sie sich für einen persönlichen Besuch an unserem Standort in Jena, erreichen Sie uns aus westlicher und östlicher Richtung kommend direkt über den Magdelstieg. Bei der Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln beträgt der Fußweg von der Haltestelle bis zu unserer Filiale maximal 500 Meter.
Unser Standort in Jena ist für Sie von Montag bis Donnerstag von 7.00 bis 17.00 Uhr und freitags von 7.00 bis 16.00 Uhr geöffnet. Detaillierte Informationen zu den Kontaktdaten finden Sie unter der Beschreibung unserer beiden Standorte.
Unser Standort in Erfurt
In unserem Standort in Erfurt führen wir für Sie ein umfangreiches Sortiment für Sicherheitstechnik vom einfachen Zylinderschloss bis zu anspruchsvollen Schließsystemen oder verschiedenste Produkte aus dem Bereich der Haussicherheit. So umfasst unser Angebot zur Haussicherheit verschiedene Varianten an Alarmanlagen, innovative Produkte aus dem Bereich Videoüberwachung bis hin zur Fenster- und Türsicherheit.
Gerne beraten Sie unsere Mitarbeiter ausführlich über Ihr persönliches Sicherheitsprojekt und empfehlen Ihnen alle geeigneten Maßnahmen. Im Rahmen der Modernisierung bieten wir Ihnen ein hochwertiges Sortiment elektronischer Schließsysteme oder intelligente Schließlösungen für größere private und gewerbliche Objekte. Vereinbaren Sie bei Fragen zu umfangreicher gestalteten Schließanlagen einen Termin mit einem unserer kompetenten Mitarbeiter.
Mobile Sicherheit für Fahrräder an unseren Standorten Jena und Erfurt
Sicherheit endet nicht an der Wohnungstür. Daher führen wir für Sie in Jena und in Erfurt ein umfangreiches Sortiment an Spezialschlössern für Ihr Motorrad oder Ihr Fahrrad. Lassen Sie sich auch bei diesen Produkten beraten. Denn vor allem immer mehr Fahrrad-Versicherungen legen vertraglich fest, welche Sicherheitsmaßnahmen Sie verpflichtend ergreifen müssen. Nur wenn Sie diese Bestimmungen einhalten, sind Sie im Fall eines Diebstahls abgesichert.
Fachliche Unterstützung – vom ersten Kontakt bis nach dem Kauf
Ob Schließzylinder mit Schlüsselkopie oder eine komplexe Schließanlage mit vielen Türen: Wir begleiten Sie bei der Auswahl, beraten telefonisch oder per Mail – und übernehmen bei Bedarf auch die technische Konfiguration.
Dank unserer eigenen Werkstatt können wir Sonderwünsche oft kurzfristig umsetzen. Mit unserem Schließanlagen-Konfigurator lassen sich selbst komplexe Systeme einfach online planen und direkt im Kundenkonto speichern – ideal für spätere Änderungen oder Angebotsvergleiche.
Unser Kundenservice ist werktags persönlich erreichbar: Montag bis Donnerstag von 8 bis 17 Uhr, Freitag von 8 bis 16 Uhr – unter 03641 - 8768370. Auch bei Fragen zur fachgerechten Montage oder Wartung Ihrer Schließtechnik stehen wir Ihnen beratend zur Seite.
Diese Unternehmen und Institutionen setzen auf uns
Im Folgenden sehen Sie eine Auswahl von Unternehmen, öffentlichen Einrichtungen und Projekten, die uns in Fragen der Schließtechnik vertrauen – regional wie bundesweit.
Zufriedene Unternehmen und Großprojekte:
Carl Zeiss Jena GmbH | Carl Zeiss Meditec AG | August Storck KG | Alere Technologies GmbH | Commerzbank AG, Erfurt, Jena, Rudolstadt | Deutsche Post Centerfilialen | Deutsche Telekom AG, Thüringen | Deutsches Rotes Kreuz Eisenberg, Eisenach, Jena, Stadtroda, Weimar | E.ON Thüringer Energie AG | Helios Klinik Schkeuditz | Jenapharm-Schering Weimar | Jenoptik AG | Jenawohnen GmbH | MBO Internal Elektronic, Jena | Wohnanlage „Bei den Fuchslöchern“, Jena | „Am Alten Steiger-Regierungsviertel“, Erfurt | Siemens I-Center, Erfurt | Stadtwerke Erfurt | Stadtwerke Jena-Pößneck | Sparkassen Wartburgkreis und viele mehr.
Zufriedene staatliche Institutionen:
Bundesverwaltungsgericht Leipzig | Agentur für Arbeit Jena, Suhl, Werdau | Ernst-Abbe-Fachhochschule Jena | Bundesarbeitsgericht Erfurt | Bundeswehr, Delitzsch, Ingolstadt | Fachhochschule Merseburg | Finanzministerium Hessen | Fraunhofer Institut Jena | Friedrich Schiller Universität Jena | Hans-Knöll-Institut Jena | Heidecksburg, Museen Rudolstadt | Justizzentrum Jena | Kommunale Wohnungsgesellschaft Erfurt | Landeszentralbank der Freistaaten Sachsen und Thüringen, Gera | Landesvertretung Hessen in Berlin | Max-Planck-Institut Magdeburg, Jena | Thüringer Aufbaubank, Erfurt | Thüringer Landtag, Erfurt | Thüringer Oberlandesgericht, Jena u. Schleiz | Thüringer Zweckverband für Abfallwirtschaft | Philipps-Universität Marburg | Predigerkirche, Eisenach | Sächsisches Krankenhaus Altscherbitz | Staatl. Berufsbildendes Schulzentrum, Jena | Staatsarchiv Thüringen, Weimar | Schul- u. Sportzentrum Hößbach | Stadtmuseen Jena, Alte Göhre, Romantikerhaus und viele mehr.
Häufige Fragen rund um Gräfe24
Ist Gräfe24 seriös?
Gräfe24 gehört zur Gräfe Sicherheitstechnik GmbH mit Sitz in Jena und ist seit über 25 Jahren auf Schließtechnik spezialisiert. Unsere Kunden schätzen uns als seriösen Fachhändler mit persönlicher Beratung, eigener Werkstatt und klaren Abläufen.
Kann ich bei Gräfe24 auch Schlüssel nachbestellen?
Ja, mit gültiger Sicherungskarte ist eine Schlüssel-Nachbestellung in vielen Fällen möglich. Je nach Zylindersystem können Sie direkt im Shop nachbestellen oder unser Serviceteam kontaktieren.
Wie funktioniert die Bestellung einer Schließanlage bei Gräfe24?
Einfache Gleichschließungen können Sie direkt im Shop konfigurieren. Für komplexere Schließanlagen steht Ihnen unser Schließanlagen-Konfigurator zur Verfügung – oder Sie lassen sich individuell beraten.
Welche Marken führt Gräfe24?
Gräfe24 bietet Schließzylinder und Schließanlagen unter anderem von ABUS, EVVA, KESO und SimonsVoss an. Ergänzend führen wir Zubehör und Sicherheitsprodukte weiterer Hersteller.
Wie lange dauert der Versand bei Gräfe24?
Viele Produkte liefern wir innerhalb von 2–3 Werktagen. Für Schließanlagen oder Sonderanfertigungen gelten längere Lieferzeiten, die jeweils auf der Produktseite angegeben sind.
Was mache ich, wenn ich eine Rückfrage zu meiner Bestellung habe?
Unser Kundenservice ist werktags telefonisch und per Mail erreichbar. Sie sprechen direkt mit unserem Fachteam – ohne Weiterleitung oder externe Hotlines.
Gräfe24.de - der Online-Shop für Sicherheitstechnik der Gräfe Sicherheitstechnik GmbH
Wer wir sind – und was uns bei der Arbeit wichtig ist
Hinter Gräfe24 steht ein Team aus Fachleuten, die Sicherheit mit Leben füllen – ob am Telefon, in der Werkstatt oder im Versand.
Mit den folgenden Einblicken möchten wir zeigen, wie wir arbeiten und worauf wir achten.
Unsere Werkstatt:
Hier passen wir Schließzylinder individuell an oder setzen Sonderwünsche um.
Persönliche Beratung:
Per Telefon oder Mail – unser Team kennt sich mit jeder Anfrage aus.
Komplexe Anforderungen:
Hier entstehen individuelle Angebote und Schließpläne.
Schließzylinder, Schlüssel, Zubehör:
Wir arbeiten täglich mit dem, was wir verkaufen.
Zuverlässig verschickt:
Unser Lager sorgt für reibungslose Abläufe.
Ein typischer Werkbank-Moment:
Griffbereit, sortiert – und mitten in der Arbeit.
Wer wir sind – und was uns bei der Arbeit wichtig ist
Hinter Gräfe24 steht ein Team aus Fachleuten, die Sicherheit mit Leben füllen – ob am Telefon, in der Werkstatt oder im Versand.
Mit den folgenden Einblicken möchten wir zeigen, wie wir arbeiten und worauf wir achten.
Unsere Werkstatt:
Hier passen wir Schließzylinder individuell an oder setzen Sonderwünsche um.
Persönliche Beratung:
Per Telefon oder Mail – unser Team kennt sich mit jeder Anfrage aus.
Komplexe Anforderungen:
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Schließzylinder, Schlüssel, Zubehör:
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Rufen Sie uns einfach an!
Webshop-Support
Telefon: 03641 8768370 |
Mo – Do: 08:00 – 17:00 Uhr | Fr: 08:00 – 16:00 Uhr |
E-Mail: shop@graefe24.de
Weitere Hilfe:
Unser digitaler Assistent (unten links) beantwortet häufige Fragen und führt schnell zu passenden Informationen.
Service-Bereiche
Für Sie da
- ✔ Klare Infos zu Lieferzeiten und Bestellabläufen
- ✔ Technische Auskunft direkt vom Fachpersonal
- ✔ Schnelle Rückmeldung bei Anfragen
Nachricht senden
Sie möchten uns schriftlich erreichen? Nutzen Sie das Kontaktformular für Fragen zu Bestellungen, Produkten oder bestehenden Aufträgen. Wir melden uns in der Regel am nächsten Werktag bei Ihnen.
Postanschrift
Gräfe Sicherheitstechnik GmbH
Tatzendpromenade 2
07745 Jena
Beratung vor Ort
Für eine persönliche Beratung in unseren Filialen in Jena und Erfurt nutzen Sie bitte unsere Seite „Standorte“. Dort finden Sie alle Adressen, Öffnungszeiten und Hinweise zum Sortiment vor Ort.
Noch Fragen oder konkrete Anforderungen?
Wir beraten Sie gern – ob zur Produktauswahl, zur Schließanlagenplanung oder bei Sonderwünschen.
Noch Fragen oder konkrete Anforderungen?
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Mehr Wissen rund um Schließtechnik
Sie möchten tiefer einsteigen? In unserem Ratgeber finden Sie fundierte Beiträge zu Schließzylindern, Schließanlagen und häufigen Fragen rund um Sicherheitstechnik – verständlich erklärt und direkt aus der Praxis.
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Wir beraten Sie gern – ob zur Produktauswahl, zur Schließanlagenplanung oder bei Sonderwünschen.
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Mo – Do: 08:00 – 17:00 Uhr | Fr: 08:00 – 16:00 Uhr
E-Mail: shop@graefe24.de
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